Sepetiniz şu anda boş!
Mevcut tüm ürünleri inceleyebilir ve dükkanda bazılarını satın alabilirsiniz.
Alışverişe Devam EtSıkça Sorulan Sorular
Alışveriş Bilgileri
Sayfanın üst kısmında bulunan arama çubuğunu kullanarak belirli ürünleri arayabilir veya kategorilerimize göz atabilirsiniz.
Evet, bir istek listesi oluşturabilir ve ürünleri daha sonra satın almak üzere kaydedebilirsiniz. Herhangi bir ürün sayfasındaki “İstek Listesine Ekle” butonuna tıklamanız yeterlidir.
Ürünün stok durumu ürün sayfasında belirtilir. Bir ürün stokta mevcutsa, “Sepete Ekle” butonunu görürsünüz. Stokta yoksa, bir bildirim veya tekrar stoğa girdiğinde bildirim alma seçeneği görebilirsiniz.
Evet, hesap oluşturmadan misafir olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ancak hesap oluşturarak kargo bilgilerinizi kaydedebilir, siparişlerinizi takip edebilir ve özel tekliflere erişebilirsiniz.
Ödeme Bilgileri
Türkiye Bankaları ile olan hesaplarınızdan hepsini kabul ediyor ödeme alıyoruz.
Evet, ödeme bilgileriniz güvendedir. Verilerinizi korumak için [güvenlik önlemleri, örneğin SSL şifrelemesi] kullanıyoruz.
Evet, ödeme işlemi sırasında kupon kodu kullanabilirsiniz. Kodu belirtilen alana girmeniz yeterlidir.
Ödemeniz başarısız olursa, bilgilendirilecek ve tekrar deneme veya farklı bir ödeme yöntemi seçme seçeneği sunulacaktır. Lütfen ödeme bilgilerinizin doğru olduğundan ve hesabınızda yeterli bakiye bulunduğundan emin olun..
Sipariş ve İade
Siparişinizi aldıktan sonraki 30 gün içinde iade edebilirsiniz.
Bir ürünü iade etmek için lütfen sipariş onay e-postanızda verilen talimatları izleyin. Sipariş faturasının bir kopyasını ve ürünü orijinal haliyle göndermeniz gerekmektedir.
İade işlemlerinde kargo ücreti şirketimiz tarafından karşılanmaktadır.
Evet, bir ürünü farklı bir boyutla veya renkle değiştirebilirsiniz. Yardım için lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.
BY Ceyhun' dan sipariş verme
Hızlı teslimat sağlamak için siparişleri hızlı bir şekilde işliyoruz. Siparişinizi değiştirmeniz veya iptal etmeniz gerekirse, lütfen en kısa sürede destek ekibimizle iletişime geçin. Siparişiniz kargoya verildikten sonra değişiklik veya iptal mümkün olmayabilir.
Yanlış veya hasarlı bir ürün teslim aldıysanız, lütfen sipariş numaranız ve ürünün fotoğraflarıyla birlikte müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Değişim veya para iadesi yoluyla sorununuzu çözmenize yardımcı olacağız.